Chính sách bảo hành , bảo dưỡng của chúng tôi nhằm hỗ trợ khách hàng được tốt hơn . Chúng tôi thấu hiểu nỗi lo lắng của quý khách và chúng tôi sẽ làm hài lòng quý khách với dịch vụ tốt nhất mang lại cho quý khách.

• Tất cả các sản phẩm đều có hóa đơn và sổ bảo hành nghi rõ các thông số của sẳn phẩm.
• Hỗ trợ bảo trì trọn đời sản phẩm cho quý khách.

     Những trường hợp không được chúng tôi bảo hành như sau :

• Những sản phẩm không xác định được nguồn gốc mua ở cơ sở Đồng Hồ Quốc Bảo hay không thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành .
• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành.
• Sổ bảo hành không ghi rõ số serial của máy và ngày mua hàng .
• Số serial của máy và sổ bảo hành không trùng khớp nhau vì bất kỳ lia do nào.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học gây ra như va đập , rơi vỡ , hoan rỉ ….
• Tự ý tháo rỡ thay đổi cấu trúc sản phẩm , sử dụng sai hướng dẫn.
• Những sản phẩm mua từ cơ sở chúng tôi khi hết bảo hành. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.