1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHI MUA HÀNG
- Thanh toán bằng tiền mặt :
- Sau khi kí hợp đồng thanh toán 40% giá trị hợp đồng
- Giao hàng và lắp đặt tại nhà xong chuyển 60% giá trị còn lại
- Áp dụng với tất cả các khách hàng trên toàn quốc
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản :
- Áp dụng cho tất cả các khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
- Thanh toán giống hình thức thanh toán bằng tiền mặt nêu trên.
- Tên tài khoản : Phạm Quốc Bảo
- Số tài khoản : 7760100053888
- Tại : Ngân hàng quân đội MB Hải Hậu
2. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển trong vòng bán kính 30km.
- Sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi se xử lý đơn hàng và phản hồi lại cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
- Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày kể từ khi khách hàng chốt đơn.
3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ\ HOÀN TIỀN
- Thiết kế sai quy cách , kiểu dáng , không đúng theo hợp đồng.
- Sản phẩm bị lỗi , hỏng hoặc do vận chuyển.
- Lỗi nhầm lẫn của nhân viên tư vấn.
4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành , bảo dưỡng của chúng tôi nhằm hỗ trợ khách hàng được tốt hơn . Chúng tôi thấu hiểu nỗi lo lắng của quý khách và chúng tôi sẽ làm hài lòng quý khách với dịch vụ tốt nhất mang lại cho quý khách.
- Tất cả các sản phẩm đều có hóa đơn và sổ bảo hành nghi rõ các thông số của sẳn phẩm.
- Hỗ trợ bảo trì trọn đời sản phẩm cho quý khách.
Những trường hợp không được chúng tôi bảo hành như sau :
- Những sản phẩm không xác định được nguồn gốc mua ở cơ sở Đồng Hồ Quốc Bảo hay không thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành .
- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành.
- Sổ bảo hành không ghi rõ số serial của máy và ngày mua hàng .
- Số serial của máy và sổ bảo hành không trùng khớp nhau vì bất kỳ lia do nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học gây ra như va đập , rơi vỡ , hoan rỉ ….
- Tự ý tháo rỡ thay đổi cấu trúc sản phẩm , sử dụng sai hướng dẫn.
- Những sản phẩm mua từ cơ sở chúng tôi khi hết bảo hành. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.
5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
- Bất kỳ khách hàng khi khi mua hàng trực tiếp hoặc online đều mong muốn một điều đó chính là bảo mật thông tin . Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách tốt nhất .Mọi thông tin của khách hàng đều được chúng tôi bảo lưu ở một hệ thống vô cùng bảo mật và nghiêm ngặt .Chính vì thế khách hàng hoàn toàn yêm tâm khi mua hàng ở Đồng Hồ Quốc Bảo
- Không sử dụng, không chuyển giao , cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý của khách hàng trừ các trường hợp được quy định của pháp luật